domingo, 19 de noviembre de 2017, 07:26
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¿Cómo puedo introducir un DNI si no soy español/a?

El Documento Nacional de Identidad es un documento personal e intransferible emitido por el Ministerio del Interior que goza de la protección que a los documentos públicos y oficiales otorgan las leyes. Su titular estará obligado a la custodia y conservación del mismo. Dicho Documento tiene suficiente valor, por sí solo, para acreditar la identidad y los datos personales de su titular que en él se consignen, así como la nacionalidad española del mismo. Fuente: Ministerio del Interior

En España se compone de un número más una letra de comprobación.

En caso de pertenecer usted a otro país, deberá rellenar este campo con su número correspondiente y seleccionar después su nación en el campo desplegable País. Si no dispone de número de identificación en su país, es necesario que introduzca su pasaporte.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales dentro de la plataforma?

Aunque haya insertado inicialmente todos sus datos personales en la plataforma, estos pueden ser modificados de forma segura y sencilla en caso de error, omisión o cambio en alguno de ellos.

Puede hacerlo de dos formas diferentes:

Cuando haya accedido a la plataforma con su nombre de usuario y contraseña, sea cual sea la pantalla en la que se encuentre, debe descender hasta la parte final de la ventana hasta que pueda ver su nombre.

Debe hacer clic sobre su nombre y accederá a su perfil de usuario. Haga clic en la pestaña Editar información.

Aparecerá una pantalla en la que se encuentran todos sus datos personales guardados hasta la fecha, y es en ella donde debe introducir las modificaciones que desee realizar.

Al finalizar la inserción de los nuevos datos, debe hacer clic sobre el botón Actualizar Información Personal para que las modificaciones se guarden correctamente.

Cuando esté dentro de alguno de los cursos puede hacerlo de la siguiente forma:

Una vez se ha accedido a la plataforma, deberá ingresar en cualquiera de los cursos en los que esté matriculado/a, y dentro de él, deberá pulsar sobre Participantes.

Se mostrará un nuevo contenido en la ventana en el que aparecerá su nombre junto al del resto de sus compañeros de curso; debe pulsar sobre su propio nombre para acceder a la información de su usuario.

En la siguiente pantalla deberá seleccionar la pestaña Editar Información.

Se mostrarán entonces sus datos de usuario, sobre los que podrá realizar los cambios oportunos.

Una vez finalizadas las modificaciones en sus datos, debe pulsar sobre el botón Actualizar información personal,

para que dichos cambios queden registrados correctamente. Si omite este paso, no se guardarán las modificaciones realizadas y se mantendrá la información que constaba anteriormente.

¿Cuántos usuarios pueden existir por persona?

Solamente uno, que además será personal e intransferible.

¿Qué debo hacer para inscribirme en un curso?

Los pasos necesarios para solicitar la inscripción en un curso, se encuentran recogidos en el siguiente documento

¿Qué debo hacer si he perdido la contraseña de acceso a los cursos?

En caso de extravío de la contraseña, deberá pulsar sobre la opción ¿Ha extraviado la contraseña? situada dentro del bloque Entrar de la plataforma de formación.

Le aparecerá entonces un apartado en el que deberá insertar su nombre de usuario y/o su dirección de correo electrónico.

Con los datos introducidos, deberá pulsar sobre OK y acto seguido se le enviará a su dirección de correo electrónico un enlace que le llevará al siguiente paso. Compruebe ahora su correo electrónico.

Haga clic sobre el enlace del correo y aparecerá el siguiente mensaje en la plataforma:

Vuelva a su correo electrónico para comprobar que ha recibido el segundo mensaje.

Como puede ver en el primer recuadro, mediante este correo, se ha establecido una contraseña temporal para su cuenta. Pulse sobre el enlace del segundo recuadro para cambiarla por una más sencilla de recordar.

Aparecerá la siguiente pantalla, en la que deberá introducir la contraseña temporal que se le acaba de otorgar, y acto seguido, deberá introducir dos veces la nueva contraseña que quiera establecer definitivamente.

Una vez se ha introducido la información necesaria, debe pulsar sobre el botón Cambiar contraseña, que le llevará a la siguiente pantalla de confirmación.

Ya ha conseguido modificar su contraseña para poder acceder a la plataforma.